楽一には6年間の保守サービス「楽一サポートパックプラス」が標準搭載されています。

・オンライン保守ツール

ご利用の楽一ソフトウェアに、インターネット経由で最新の業務プログラムを配信

法改正などにも円滑に対応させていただきます

・オンラインバックアップ

基幹業務のデータを、電源OFF時に自動でクラウドにバックアップ

非常時の復旧の時間短縮とリスクの軽減

・リモートメンテナンス

楽一専用のリモートソフトで遠隔にて迅速に対応します

・ウイルス対策ソフト

世界トップクラスのセキュリティ対策をご提供します

基幹システムを外部の脅威からお守りします

・ハードメンテナンス

ハードのトラブルを無償でご対応いたします

楽一のシステムのサポートを行います。

・納品書や請求書等、伝票類の変更点や、使用上のご不明点、予期せぬエラーへの対応を親身になって対応いたします。

・楽一内にあるデータを活用した各種帳票や経営リサーチを活用した専用メニューの作成も行います。

・楽一からofficeへの連携や、楽一とは連携していないEXCELを使った帳票の作成なども対応いたします。

※ソフト保守は、毎月のサポート料が発生します

当社には、北海道各地にお客様がいらっしゃいます。

緊急時には迅速に対応させていただき、お客様に安心かつ快適にご利用いただけるようサポートいたします！！